IT-Supporter

Das Schweizerische Tropen- und Public Health-Institut (Swiss TPH) ist ein weltweit renommiertes Institut auf dem Gebiet der globalen Gesundheit mit besonderem Fokus auf Länder mit niedrigen und mittleren Einkommen. Assoziiert mit der Universität Basel, verbindet das Swiss TPH Forschung, Dienstleistungen und Lehre und Ausbildung auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. Etwa 850 Personen aus über 80 Ländern arbeiten am Swiss TPH in Bereichen wie Infektionskrankheiten und nicht-übertragbare Krankheiten, Umwelt, Gesellschaft und Gesundheit, sowie Gesundheitssysteme und -programme.

Aufgrund eines Personalwechsels in unserem Informatik-Team suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/einen:

IT-Supporter 100 %

Als Mitglied eines motivierten und eingespielten IT Service und Support Teams, stellen Sie unseren Mitarbeitenden im In- und Ausland einen modernen, effizienten und stabilen IT Arbeitsplatz zur Verfügung. Sie bieten unseren Mitarbeitenden Unterstützung und Support für einen reibungslosen und effizienten Einsatz unseres IT Services in ihrer täglichen Arbeit und helfen bei deren Weiterentwicklung mit, dabei arbeiten Sie eng mit den Teams IT-Operation, Research IT und Projekt IT zusammen.

Ihre Aufgaben

  • IT First und Second Level Support mit direktem Kundenkontakt
  • Support unserer Mitarbeitenden und Studierenden bei Auslandseinsätzen und in internationalen Projekten
  • Evaluation, Beschaffung, Installation und Wartung von Hard- und Software
  • Erstellung und Pflege des Software- und Hardware-Inventars
  • Koordination mit internen und/oder externen IT-Dienstleistern
  • Erstellung von technischen Dokumentationen und User Manuals
  • Mitarbeit bei der Ausarbeitung und Einführung von neuen IT Services
  • Durchführung von Benutzerschulungen, Erarbeitung von entsprechenden Schulungsmodulen (Erfahrung im Bereich E-Learning von Vorteil)
  • Lizenz Management
  • Unterstützung von Businessprojekten aus den Bereichen Forschung, Medizin, Uni, Public Health
  • Mithilfe in der Lehrlingsausbildung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufslehre Informatik EFZ oder vergleichbarer Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Berufserfahrung im IT Support
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit in einem multikulturellen Umfeld
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten schriftlich und mündlich in Deutsch und Englisch
  • Ausgezeichnete Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office sowie Kenntnisse in weiteren Applikationen wie SCCM und SCSM HCL Notes sind von Vorteil
  • Selbständiges, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten sowie die Bereitschaft sich konstant weiterzubilden

Wir bieten Ihnen

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche, sinnstiftende und herausfordernde Tätigkeit in einer dynamischen IT Umgebung und in einem aufgestellten und motivierten Team. Im Zuge unseres Gebäudeneubaus in Allschwil können Sie aktiv an der Gestaltung unserer neuen IT Arbeitsplatz Infrastruktur mitwirken. Wir bieten Ihnen eine enge, vertrauensvolle und auf Loyalität basierende Zusammenarbeit. Als Mitglied unseres kleinen Teams mit familiärem Spirit werden Sie Ihre Fähigkeiten ideal einsetzen können und dabei interessante Menschen und Projekte kennenlernen. Mit Ihrer nutzbringenden und wichtigen Arbeit unterstützen Sie zudem die Forschung und internationale Entwicklungszusammenarbeit.

Bewerbung / Kontakt

Haben wir Ihre Faszination sowie Ihr Interesse an unserer offenen Stelle geweckt? Dann übermitteln Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit:

  • Lebenslauf
  • Motivationsschreiben
  • Angabe Ihrer Lohnvorstellungen
  • Zertifikate und Arbeitszeugnisse
  • Referenzen

Bitte laden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen über den untenstehenden Link hoch:

https://recruitingapp-2698.umantis.com/Jobs/All

Bitte beachten Sie, dass wir ausschliesslich Direktbewerbungen durch unsere Onlineplattform berücksichtigen können. Bewerbungen via Post oder E-Mail werden somit nicht berücksichtigt.

Kontakt:
Für weitere Informationen: https://www.swisstph.ch/de/

Rahmenbedingungen:
Vertragsbeginn: ab sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort: Basel, Schweiz
Vertragsdauer: unbefristeter Vertrag
Arbeitspensum: 100% Bewerben
www.unibas.ch


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